Loker Palembang Staf Bidang Layanan TI PT Pupuk Sriwidjaja (Pusri) Palembang

Apakah Anda seorang profesional di bidang Teknologi Informasi yang memiliki semangat tinggi, berorientasi pada solusi, dan ingin membangun karir di salah satu perusahaan BUMN terbesar di Indonesia? Jika jawaban Anda adalah ya, maka ini adalah kesempatan emas yang tidak boleh dilewatkan. PT Pupuk Sriwidjaja (Pusri) Palembang, sebagai pilar penting dalam industri pupuk nasional, saat ini membuka Loker Palembang untuk posisi strategis sebagai Staf Bidang Layanan TI.

Kesempatan ini lebih dari sekadar pekerjaan; ini adalah panggilan untuk bergabung dengan sebuah institusi yang memiliki peran vital dalam mendukung ketahanan pangan nasional. Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis, bekerja di lingkungan yang menantang namun suportif, serta mendapatkan peluang tak terbatas untuk pengembangan profesional. Di Pusri, kami percaya bahwa inovasi teknologi adalah kunci untuk mencapai efisiensi dan keunggulan operasional. Sebagai Staf Bidang Layanan TI, Anda akan berada di garda terdepan dalam memastikan seluruh infrastruktur dan layanan teknologi informasi berjalan dengan lancar, mendukung ribuan karyawan dalam mencapai tujuan perusahaan.

Bergabunglah bersama kami untuk meniti karir yang cemerlang, memberikan dampak nyata bagi industri dan bangsa, serta bertumbuh bersama perusahaan yang telah terbukti memiliki rekam jejak yang kokoh dan visi masa depan yang jelas. Ini adalah momen Anda untuk bersinar di Palembang bersama PT Pupuk Sriwidjaja.

Profil Singkat Perusahaan: PT Pupuk Sriwidjaja (Pusri) Palembang

PT Pupuk Sriwidjaja (Pusri) Palembang adalah pelopor produsen pupuk urea di Indonesia yang didirikan pada tanggal 24 Desember 1959. Sebagai anak perusahaan dari PT Pupuk Indonesia (Persero), Pusri mengemban tugas strategis dari pemerintah untuk turut serta dalam pelaksanaan dan penunjang kebijakan serta program pemerintah di bidang ekonomi dan pembangunan nasional, khususnya di industri pupuk dan industri kimia lainnya. Dengan kantor pusat dan kompleks pabrik yang berlokasi di Palembang, Sumatera Selatan, Pusri telah menjadi ikon industri dan kebanggaan masyarakat setempat selama lebih dari enam dekade.

Visi kami adalah menjadi perusahaan agroindustri unggul di Asia. Untuk mencapai visi tersebut, kami tidak hanya berfokus pada produksi pupuk berkualitas tinggi, tetapi juga pada inovasi berkelanjutan, efisiensi operasional, dan praktik bisnis yang ramah lingkungan. Budaya kerja di Pusri didasarkan pada nilai-nilai AKHLAK (Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif) yang menjadi pedoman bagi setiap insan Pusri dalam bekerja. Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, di mana setiap karyawan dihargai, didukung untuk berkembang, dan didorong untuk memberikan kontribusi terbaiknya. Bergabung dengan Pusri berarti bergabung dengan keluarga besar yang berdedikasi untuk kemajuan pertanian dan kesejahteraan bangsa.

Detail Posisi Pekerjaan: Staf Bidang Layanan TI

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Staf Bidang Layanan TI, Anda akan memegang peranan krusial sebagai ujung tombak dalam penyediaan dukungan teknis dan layanan IT bagi seluruh unit kerja di PT Pupuk Sriwidjaja Palembang. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan semua perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), dan infrastruktur jaringan dapat beroperasi secara optimal dan andal. Posisi ini menuntut kemampuan problem-solving yang cepat, komunikasi yang efektif, serta orientasi layanan pelanggan yang kuat. Anda akan bekerja dalam tim Layanan TI yang solid dan berkolaborasi dengan berbagai departemen untuk menyelesaikan masalah teknis, mengimplementasikan solusi baru, dan menjaga stabilitas sistem teknologi informasi perusahaan.

Tanggung Jawab Utama

• Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua kepada pengguna terkait masalah hardware, software, dan jaringan.
• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan komputer, laptop, printer, dan perangkat periferal lainnya.
• Mengelola dan menindaklanjuti tiket permintaan layanan (service request) dan laporan insiden (incident report) melalui sistem helpdesk.
• Melakukan troubleshooting masalah pada sistem operasi (Windows), aplikasi perkantoran (Microsoft Office), dan perangkat lunak bisnis lainnya.
• Membantu dalam pengelolaan aset TI, termasuk inventarisasi, pelabelan, dan pembaruan data aset.
• Memberikan panduan dan pelatihan dasar kepada pengguna mengenai penggunaan perangkat dan aplikasi teknologi informasi secara efektif dan aman.
• Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur keamanan informasi yang berlaku di perusahaan.
• Melakukan eskalasi masalah yang kompleks kepada tim spesialis atau senior sesuai dengan prosedur yang ditetapkan.
• Mendokumentasikan setiap penanganan masalah dan membuat laporan berkala mengenai aktivitas layanan TI.
• Berpartisipasi aktif dalam proyek-proyek peningkatan dan pengembangan infrastruktur TI perusahaan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau jurusan relevan lainnya.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di posisi serupa seperti IT Support, Technical Support, atau IT Helpdesk.
• Memiliki pemahaman yang kuat tentang troubleshooting hardware (PC, laptop, printer) dan software (Sistem Operasi Windows, Microsoft Office).
• Memiliki pengetahuan dasar mengenai konsep jaringan komputer (TCP/IP, LAN, Wi-Fi, DNS, DHCP).
• Familiar dengan penggunaan sistem ticketing atau helpdesk.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sabar, dan berorientasi pada kepuasan pengguna (user-oriented).
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan baik.
• Proaktif, memiliki inisiatif tinggi, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Berdomisili di Palembang atau bersedia ditempatkan di Palembang.

Kualifikasi Nilai Tambah (Opsional)

• Memiliki sertifikasi profesional di bidang TI seperti CompTIA A+, Network+, atau sertifikasi Microsoft.
• Memiliki pengalaman dalam menangani sistem operasi selain Windows (misalnya, Linux atau macOS).
• Memiliki pengetahuan dasar mengenai Active Directory dan manajemen pengguna.
• Memiliki pemahaman tentang prinsip-prinsip ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

Keuntungan & Kenapa Bergabung dengan PT Pupuk Sriwidjaja Palembang

Kami memahami bahwa sumber daya manusia adalah aset terpenting perusahaan. Oleh karena itu, kami menawarkan paket kompensasi dan benefit yang komprehensif untuk mendukung kesejahteraan dan pertumbuhan karir Anda.

• Paket Kompensasi Kompetitif: Kami menawarkan rentang gaji yang transparan dan kompetitif di industri, yaitu antara Rp 2.582.914 hingga Rp 3.916.635 per bulan, disesuaikan dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.
• Jaminan Kesehatan Komprehensif: Akses ke program asuransi kesehatan terbaik untuk Anda dan keluarga, memastikan ketenangan pikiran dalam bekerja.
• Program Pensiun dan Jaminan Hari Tua: Kami peduli dengan masa depan Anda melalui program jaminan sosial dan dana pensiun yang terkelola dengan baik.
• Lingkungan Kerja yang Stabil dan Profesional: Bergabung dengan BUMN terkemuka yang memberikan stabilitas karir jangka panjang dalam lingkungan kerja yang profesional dan terstruktur.
• Kesempatan Pengembangan Diri: Akses luas ke berbagai program pelatihan, seminar, workshop, dan sertifikasi untuk meningkatkan kompetensi dan keahlian Anda di bidang teknologi informasi.
• Jenjang Karir yang Jelas: Kami memiliki sistem manajemen karir yang transparan, memberikan Anda kesempatan untuk bertumbuh dan naik ke jenjang yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi.
• Menjadi Bagian dari Misi Nasional: Kesempatan langka untuk berkontribusi secara langsung pada sektor strategis yang menopang ketahanan pangan Indonesia.

Cara Melamar (Call-to-Action)

Jika Anda adalah individu yang kami cari dan merasa tertantang untuk mengambil peran penting ini, kami mengundang Anda untuk segera mengajukan lamaran. Tunjukkan pada kami bahwa Anda adalah talenta terbaik yang siap memberikan kontribusi nyata.

Ikuti langkah-langkah mudah di bawah ini untuk melamar:

1. Siapkan dokumen lamaran Anda dalam format digital (PDF), yang terdiri dari:
   • Surat Lamaran (Cover Letter) yang ditujukan kepada Manajer HRD PT Pupuk Sriwidjaja Palembang.
   • Curriculum Vitae (CV) terbaru dan terperinci.
   • Salinan Ijazah dan Transkrip Nilai terakhir.
   • Salinan KTP dan dokumen pendukung lainnya (sertifikat, portofolio, dll).
2. Kunjungi halaman karir resmi kami di website https://pusri.co.id/id.
3. Cari lowongan dengan judul "Staf Bidang Layanan TI" dan ikuti instruksi yang tertera pada halaman tersebut untuk mengirimkan aplikasi Anda.

Proses seleksi akan dilakukan secara ketat dan hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dihubungi untuk tahap selanjutnya. Pastikan nomor telepon dan alamat email yang Anda cantumkan aktif dan dapat dihubungi.

Jangan menunda kesempatan untuk menjadi bagian dari perjalanan transformatif PT Pupuk Sriwidjaja Palembang. Ini adalah panggilan bagi Anda yang tidak hanya mencari pekerjaan, tetapi juga sebuah misi untuk berkarya dan memberikan dampak positif. Kami menantikan lamaran Anda dan berharap dapat menyambut Anda sebagai bagian dari keluarga besar Pusri. Lamar sekarang dan mulailah babak baru karir Anda bersama kami!

Lokasi:

Berbagi :